Dopo tre tentativi consecutivi errati, l'accesso all'applicazione viene temporaneamente bloccato (in modo da rendere difficile ad una persona maliziosa o ad un programma automatico di indovinare la propria password).
Per accedere di nuovo all'applicazione indicare il codice fiscale o liberare la memoria del browser chiudendo tutte le sue finestre.
Dopo sei tentativi errati consecutivi, oltre al blocco dell'accesso, verrà anche inviata via email una notifica all'utente.
Se i tentativi errati si ripetono l'accesso all'applicazione sarà bloccato in modo permanente. In questo caso l'utente dovrà ripristinare la propria password.
In caso di smarrimento o dimenticanza della password è consigliabile procedere con la procedura di ripristino della password (vedi "Password dimenticata").